Cultura de Vendas não se fala, se pratica: O que aprendi com “Walking the Talk”
Você já sentiu que sua equipe de vendas diz uma coisa, mas faz outra? Ou que os valores na parede da empresa parecem não chegar ao balcão de atendimento? Se sim, você está enfrentando o maior desafio da gestão moderna: o abismo entre o discurso e a prática. No livro Walking the Talk: A Cultura através do Exemplo, Carolyn […]